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县市监局:特邀映山红调解中心 强化行政调解工作助力优化营商环境

作者:     发布时间:2022-09-01     来源:金沙电玩城市场监督管理局     选择阅读字号:[ ]     阅读次数:

  为进一步给人民群众提供多元化的纠纷解决渠道,促进行政调解、消费维权等高效化解,助力法治化营商环境向优发展。日前,金沙电玩城市场监管局特邀映山红调解中心丁小玉主任一行就行政调解工作进行深入地交流探讨。


  据悉,此次交流探讨活动以座谈会的形式展开,会上金沙电玩城市场监管局简要介绍了近年消费领域投诉举报基本情况、消费领域行政调解程序要求、典型案例解析等工作情况,重点描述了调解中遇到的职业打假人恶意索赔的具体情况,以及应对这一类消费纠纷现行采取包容免罚工作机制(对符合要求的“轻微不罚”、“首违不罚”、“无过错不罚”三种情形免于处罚),尽最大可能维护企业的生存发展。同时提出依然存在的困难与问题。

  与会人员就“职业打假人恶意索赔”这一行政调解困境各抒己见,映山红调整中心多名知名律师根据自身专业性,提出几点合理合法建议:一是依法增加职业打假人索赔的难度、成本;二是建议县、市、省、国家,由下而上形成各级市场监管部门联合机制,依法遏制职业打假人恶意索赔的乱象;三是加大监管力度,严厉打击假冒伪劣行为,加强法治宣传,引导企业主动规范,以免被职业打假人反复举报。

  通过此次交流活动,进一步掌握了行政调解相关知识和调解技巧,更好地做好行政调解工作奠定了良好的基础。下一步,金沙电玩城市场监管局将持续推进行政调解工作,做到“能调则调、应调尽调”,着力让行政调解成为优化营商环境工作的“减震器”,为县域经济高质量发展贡献市监力量。

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